„Wir müssen mal reden.“
Und diesmal weißt du, wie.
SOLVE ist ein Onlinekurs mit 8 Modulen. In den ersten drei verstehst du, was im Team los ist, ob es dein eigenes ist oder eines, das du begleitest. In den letzten fünf lernst du das Klärungsgespräch selbst, Schritt für Schritt. Für Führungskräfte in Kita, Jugendhilfe und Pflege und für alle, die solche Teams als Trainer*in oder Coach begleiten.
Lieber sofort starten? Zum Selbstlernkurs Selbstlernkurs sofort · Gruppe mit Begleitung ab Februar 2027
Was ist SOLVE?
SOLVE ist dein Fahrplan für schwierige Teamgespräche. Wie bei einem Rezept weißt du immer, welcher Schritt als Nächstes kommt. Jeder Buchstabe steht für einen Schritt:
Als Führungskraft setzt du dich mit den Beteiligten an einen Tisch: mit zwei Kolleg*innen, die sich verhakt haben, oder mit dem ganzen Team. Als Trainer*in oder Coach nimmst du den Ablauf direkt in deine Seminare und Teambegleitungen mit.
Kennst du das?
In der Teamsitzung nicken alle. Eine Stunde später steht die erste Kollegin bei dir im Büro und erzählt, was eigentlich nicht passt.
Ärger legt sich selten von allein. Er wandert unter den Teppich, und irgendwann stolpert das ganze Team darüber. Mit SOLVE gehst du nach einem festen Ablauf vor und musst nicht mehr raten, was du als Nächstes sagst.
Dein Fahrplan in 8 Modulen
In den ersten drei Modulen verstehst du, was im Team los ist. Danach führst du mit SOLVE Schritt für Schritt durchs Gespräch.
Warum landet ihr immer wieder beim selben Streit? Und was passiert in dir, wenn es im Team knirscht?
Ist das ein kurzer Ärger, der sich legt, oder frisst sich da gerade etwas fest? Du erkennst, wann du eingreifen solltest.
Wer kann mit wem, wer zieht sich zurück, wer leidet still mit? Du stärkst das Miteinander, bevor es kracht.
Situation kennen
Bevor das Gespräch beginnt, klärst du: Worum geht es, wer ist beteiligt, welche Rolle hast du? Du legst fest, wer zuerst spricht und was passiert, wenn es laut wird.
Offenheit schaffen
Alle sagen, was sie ärgert oder verletzt. Du hältst Tränen und Wut aus, und das Gespräch bleibt trotzdem in der Spur.
Lösungen entwickeln
Das Team sammelt Ideen und entscheidet, was ihr ausprobiert. Ihr prüft gemeinsam, welche Vorschläge umsetzbar sind und welche Vereinbarungen die Beteiligten mittragen können.
Vertrauen stärken
Ihr haltet fest, wer was bis wann tut. Vertrauen wächst, wenn sich alle auf diese Absprachen verlassen können.
Ergebnisse sichern
Nach ein paar Wochen setzt ihr euch noch einmal zusammen und schaut, ob die Abmachung hält. So verläuft nichts im Sand.
Das bekommst du mit SOLVE
Rechne am Anfang mit etwa zwei Stunden pro Woche. Vieles probierst du direkt im Arbeitsalltag aus.
Hi, ich bin Martina Kohrn
Ich bin Trainerin für Konflikte und Resilienz, also dafür, wie Teams mit Streit und Stress umgehen. Außerdem bin ich Diplom Pädagogin, Coach und Mediatorin. Ich war selbst Teamleiterin in der Jugendhilfe und kenne den Streit um den Dienstplan, Schichtwechsel, bei denen kaum jemand miteinander redet, und Teamsitzungen, nach denen nichts geklärt ist. Ich weiß, wie sich das anfühlt. Und ich habe Wege gefunden, wie Teams da wieder herauskommen. Genau die gebe ich dir in SOLVE weiter.
Heute begleite ich Teams aus Kita, Jugendhilfe und Pflege. Über 10.000 Menschen waren in meinen Seminaren, über 65 Konflikttrainer*innen habe ich ausgebildet.
Bei mir lernst du, was du am Montag im Team ausprobieren kannst.
Video ansehen: Lerne mich kennen
Was Teilnehmer*innen über SOLVE sagen
„Auch wenn ich eigentlich gegen Vergleiche bin: Ich habe vor SOLVE an einem anderen Konfliktlösungsprogramm teilgenommen. Der Preis war in Ordnung, aber wir Teilnehmenden haben viel weniger mitbekommen als bei dir. Danke noch mal von Herzen dafür!“
Den Mix aus Videos, Audios und Arbeitsblättern finde ich sehr gut gewählt. Macht Lust auf mehr.
Baut gut aufeinander auf, ist verständlich erklärt und gut in der Praxis einsetzbar.
Vom Ablauf und von der Gestaltung richtig gut aufgebaut.
Meine erste Online Weiterbildung, und ich muss sagen: Genial. Sehr praxisnah und kurzweilig.
Ein wertvoller Abend mit euch, danke! Das Systemische Konsensieren und die Mausefallen sind bei der nächsten Teamsitzung mit dabei. Danke für die vielen Methoden und den Austausch.
Das war ein echt guter Austausch! Systemisches Konsensieren hatte ich irgendwie aus dem Blick verloren, umso schöner, das Thema praxisnah aufgefrischt zu bekommen. Hat wie immer Spaß gemacht!
Wie willst du weitermachen?
Allein in deinem Tempo oder gemeinsam mit anderen Führungskräften, Trainer*innen und Coaches. Beides kannst du in Raten zahlen.
Selbstlernkurs · 499 € plus Mehrwertsteuer
In der Gruppe · 999 € plus Mehrwertsteuer
Alles aus dem Selbstlernkurs. Dazu begleite ich dich drei Monate lang:
Nur auf der Warteliste
Die Gruppe für 899 € statt 999 €
Plus Mehrwertsteuer. Die Anmeldung für die Gruppe öffnet im Januar, und wer auf der Warteliste steht, bucht vor allen anderen. Bei der Buchung bekommst du drei Minikurse dazu: Vertrauen im Team, Konflikte ansprechen (aber wie?) und Dauerbrenner endlich klären.
Noch Fragen?
Wann startet SOLVE?
Die nächste Gruppe startet im Februar 2027 und läuft drei Monate. Die Anmeldung öffnet im Januar, und wer auf der Warteliste steht, kann vor allen anderen buchen.
Muss ich bis Februar warten?
Nein. Den Selbstlernkurs kannst du jederzeit direkt buchen und sofort starten.
Was, wenn es im Gespräch eskaliert?
Darauf bereitest du dich vor. Schon vor dem Gespräch legst du fest, was passiert, wenn es laut wird, zum Beispiel eine kurze Pause. Wird es laut, erinnerst du an diese Abmachung und bringst das Gespräch zurück zur Frage, wie es weitergehen kann.
Ist das nicht Aufgabe der Geschäftsführung oder der Personalabteilung?
Deine Geschäftsführung kann dich unterstützen. Der Streit passiert aber in deinem Team, und dort bist du die Person, die ihn am frühesten bemerkt. Wenn du früh ein gutes Gespräch führst, muss oft gar keine höhere Ebene eingreifen. Und wenn du als Trainer*in oder Coach eingeladen wirst, ist genau das dein Auftrag: Du gibst der Führungskraft und dem Team einen Ablauf an die Hand.
Für wen ist SOLVE nicht gedacht?
Wenn du nicht auf dich und dein eigenes Verhalten schauen willst oder eine Lösung suchst, bei der du selbst nichts verändern musst, passt SOLVE nicht zu dir. Der Ablauf gibt dir Sicherheit, aber führen musst du das Gespräch selbst.
Darf ich als Trainer*in die Leitfäden und Arbeitsblätter in meinen eigenen Seminaren nutzen?
Ja. Du darfst die Leitfäden und Arbeitsblätter in deinen Seminaren und Teams einsetzen und an deine Teilnehmer*innen austeilen. Einzige Bedingung: Mein Name und www.martinakohrn.com bleiben auf jedem Blatt stehen.
Wann finden die Gruppentreffen statt?
Alle zwei Wochen dienstags um 19 Uhr, online. Wenn du ein Treffen verpasst, bekommst du die Aufzeichnung.
Wie lange habe ich Zugriff auf den Selbstlernkurs?
Ein Jahr lang. In der Gruppe hast du Zugriff für immer, auch auf spätere Updates.
Bekomme ich eine Rechnung für meinen Arbeitgeber und eine Teilnahmebescheinigung?
Ja. Ich stelle die Rechnung auf deine Einrichtung aus. Eine Teilnahmebescheinigung bekommst du in beiden Varianten. Darauf stehen die Inhalte des Kurses und, wenn du in der Gruppe bist, die Gruppenabende, an denen du teilgenommen hast.
Wie viele sind in der Gruppe?
Höchstens 20 Personen. So bleibt genug Raum, damit du eigene Fälle einbringen kannst.
Wann findet das 1:1 Gespräch statt?
Nach der Buchung bekommst du den Link zu meinem Onlinekalender. Dort suchst du dir den Termin selbst aus.
Kann ich vom Selbstlernkurs in die Gruppe wechseln?
Ja. Was du für den Selbstlernkurs bezahlt hast, rechne ich dir beim Wechsel an. Den Rabatt für die Warteliste gibt es dabei nicht.
Kann meine Einrichtung mehrere Plätze buchen?
Ja. Deine Einrichtung kann mehrere Führungskräfte anmelden, zum Beispiel die Leitung und ihre Stellvertretung. Schreib mir, dann mache ich euch ein Angebot.
Was ist, wenn SOLVE doch nicht zu mir passt?
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Kann ich in Raten zahlen?
Ja. Den Selbstlernkurs kannst du in bis zu 5 Raten zahlen, die Gruppe in bis zu 7 Raten.
Sind die Preise brutto oder netto?
Alle Preise sind Nettopreise, dazu kommt die Mehrwertsteuer.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib mir an [email protected].
